Última atualização: 8 de Novembro de 2021
Identificação do responsável pelo tratamento
O responsável pelo website Donativos Online é uma empresa registada em Portugal com o nome Mavaware Technologies, Lda Conservatória do Registo Comercial R.N.P.C. com o número de identificação NIPC/NIF 513747320. De aqui em diante esta empresa será abreviada como “MAVA”.
Que dados pessoais são recolhidos e porquê
Nome e e-mail nos formulários de contato: para fazer qualquer contato direto com o Donativos Online, seja para fazer perguntas, comentários, sugestões, solicitar um serviço ou produto ou qualquer outra informação. O não fornecimento dos dados pessoais mínimos necessários impossibilitará a MAVA de responder à solicitação.
Nome, apelido, endereço, telefone, email, número de identificação fiscal: essas informações serão solicitadas no momento da compra/ subscrição, a fim de processar o pedido.
Nome e endereço de email: com o devido consentimento expresso e voluntário do proprietário dos dados, serão solicitadas as informações mínimas necessárias para enviar uma newsletter comercial automatizada no site, onde será informado sobre publicidade, promoções e outras informações nos serviços e/ou produtos oferecidos pela MAVA.
E-mail: o e-mail será solicitado para aceder a área de cliente, de acordo com os dados fornecidos no momento da criação da conta.
Formulários de contacto
O site dispõe de 3 tipos de formulários:
De contacto: O utilizador, comprador ou participante poderá encontrar formulários que facilitarão a comunicação com os Donativos Online, para esclarecer dúvidas, comentários, solicitar uma cotação, reservar qualquer um dos serviços oferecidos no site ou exigir quaisquer direitos que possuam. O não fornecimento dos dados pessoais mínimos necessários tornará impossível à MAVA responder à solicitação. Esse tratamento será considerado legítimo por fazer parte de uma diligência pré-contratual. O site Donativos Online e o servidor de email serão responsáveis pelo seu tratamento.
De publicidade: Os utilizadores, compradores ou participantes deverão dar o seu consentimento expresso e voluntário para entregar à MAVA os dados mínimos necessários para enviar informações publicitárias e comerciais relacionadas aos serviços e / ou produtos oferecidos pelo Donativos Online, a serem adicionados a um arquivo automatizado de e-mail marketing gerenciado pela pessoa responsável pelo tratamento indicado abaixo. O tratamento dos dados pessoais encontrado nesta seção foi feito com o consentimento do proprietário dos dados.
De processamento das subscrições: Solicitaremos aos utilizadores, compradores ou participantes os dados necessários para que o Donativos Online possa processar as subscrições de acordo com as compras que fizeram. Tratamento legítimo de dados pessoais devido à relação contratual existente com o comprador ou participante. Os dados serão salvos no servidor do site.
Por quanto tempo são retidos os seus dados
Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são guardados indefinidamente. Isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.
Para utilizadores que se registem no nosso site (se algum), guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.
Que direitos tem sobre os seus dados
Se tiver uma conta neste site, ou deixou comentários, pode pedir para receber um ficheiro de exportação com os dados pessoais guardados sobre si, incluindo qualquer dado pessoal que indicou. Também pode solicitar que os dados guardados sejam eliminados. Isto não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança. A qualquer momento e de forma gratuita, o Cliente poderá enviar um email para info@donativos.online a pedir o cancelamento do envio dos nossos e-mail’s, sms’s e das newsletters e/ou de outras informações comerciais e promocionais da MAVA, após o que deixaremos de tratar os seus dados pessoais para as finalidades supra indicadas.
Nos termos do Regulamento Geral de Protecção de Dados, aprovado pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016, os clientes poderão, caso o desejem e em qualquer momento, exercer o direito de acesso, alteração, atualização, retificação, apagamento, esquecimento, eliminação, limitação e portabilidade dos seus dados. A retirada posterior do consentimento não compromete a legalidade do tratamento realizado com base neste consentimento.
Os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, poderão ser exercidos através do envio de comunicação para: A morada: Rua Dom Henrique de Cernache, 438 – 5.3 O seguinte endereço de email do Responsável pela Proteção de Dados: dpo@donativos.online.
Estes endereços poderão também ser utilizados caso necessite de qualquer esclarecimento quanto ao tratamento de dados pessoais. Em caso de violação dos dados ou direitos do Cliente, este tem o direito de apresentar queixa perante a Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Para onde são enviados os seus dados
Transferimos ou divulgamos os dados pessoais que colectamos para prestadores de serviços third-party (e suas subsidiárias e afiliadas) que são contratados por nós para apoiarem os nossos processos internos auxiliares. Por exemplo, contratamos prestadores de serviços para fornecer, executar e dar suporte à nossa infraestrutura de TI (como gestão de identidade, hospedagem, análise de dados, backup, segurança e serviços de armazenamento na cloud). É nossa política utilizar apenas prestadores de serviços third-party que são obrigados a manter níveis adequados de proteção de dados, segurança e confidencialidade, e que cumprem com quaisquer requisitos legais aplicáveis à transferência de dados pessoais fora da jurisdição em que foram originalmente recolhidos. Para os dados recolhidos no EEE ou que digam respeito a pessoas em causa no EEE, a MAVA. requer um mecanismo de transferência adequado, conforme necessário, para cumprir a legislação aplicável.
Mavamail: usado para automatizar as comunicações comerciais e enviar para o e-mail do proprietário dos dados, publicidade dos produtos e / ou serviços oferecidos no site. Serviço realizado pela empresa Elastic Email, localizada nos Canada. Para mais informações sobre sua política de privacidade, você pode inserir https://elasticemail.com/resources/usage-policies/privacy-policy
Ptisp: fornece o serviço de hospedagem web através da empresa AlmourolTec – Serviços de Informática e Internet Lda. A sede está localizada na Estrada Nacional Nº3 – 2250-028 Constância e a sua política de privacidade pode ser vista em https://ptisp.pt/company/legal BPI: Banco BPI, S.A., banco usado para gestão de pagamentos por via de transferências bancárias está localizado no Porto, na Rua Tenente Valadim, n.º 284, matriculado na Conservatória do Registo Comercial do Porto, sob o número de matrícula e de Pessoa Coletiva 501 214 534. A sua política de privacidade pode ser encontrada em https://www.bancobpi.pt/politica-de-privacidade
IFTHENPAY: Empresa usada para os pagamentos através de Referências Multibanco e MBway. Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (registo nº 8707), com sede em Rua de S. José, 771 4535-404 Santa Maria de Lamas. A sua política de privacidade pode ser encontrada em https://www.ifthenpay.com/termosCondicoes Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): É uma agência governamental na qual são processados assuntos de sua competência. pode ser contactado pelo email epd.cnpd@cnpd.pt e a sua política de privacidade pode ser consultada em https://www.cnpd.pt/home/politica_privacidade.htm
Alterações na Política de Privacidade do Donativos Online
Se o Donativos Online realizar alterações na presente Política de Privacidade, a empresa publicará a versão atualizada nesta página. É responsabilidade do Utilizador ler periodicamente a Política, e considerar-se-á que esteja de acordo com qualquer alteração pelo fato de utilizar os Serviços do Donativos Online após a publicação das alterações em questão.
Informações adicionais
A MAVA implementou medidas técnicas e organizativas adequadas de forma a proteger os dados pessoais contra perdas, utilização abusiva, alteração ou destruição. Todos os colaboradores da MAVA. seguem uma política de segurança em rede. Só os colaboradores autorizados da MAVA. têm acesso aos dados pessoais, estando estes igualmente vinculados ao dever de sigilo e confidencialidade. Faz parte da política da MAVA. utilizar tecnologia https encriptada para proteção da informação submetida via internet. Esta política aplica-se igualmente a todos os agentes da nossa empresa.
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